Comunicação & Expressão
Comunicação Oral e Escrita em Ambiente Administrativo
CE02
18 horas | 3 dias
LISBOA PORTO LUANDA

7 - 9 novembro 2017

6 - 9 março 2018

6 - 8 junho 2018

8 - 10 novembro 2017

4 - 6 junho 2018


15 - 17 novembro 2017

11 - 13 junho 2018

INSCRIÇÃO
Programa 
  • Os diferentes estilos de escrita 
  • A importância da Comunicação Escrita: respeitar as regras de redação comercial 
  • Técnicas de análises de conteúdo 
  • Estruturar o pensamento e ordenar ideias com coerência 
    • Estruturar o texto 
    • Escrever para ser lido e compreendido 
  • Caraterísticas de textos comerciais 
    • A carta comercial; o email; o relatório; a ata; o memorando 
  • A comunicação interna 
    • O modelo básico de comunicação: emissor, recetor, canal de comunicação 
    • O poder da voz: a linguagem verbal e não verbal e a escuta ativa
  • A importância do telefone na atividade geral da Organização 
  • Identificação das barreiras à comunicação oral

            Objetivos

            Ser capaz de:  
              • perceber a importância da comunicação escrita para secretárias
              • identificar os diversos tipos de Comunicação Escrita
              • comunicar eficazmente, utilizando a Expressão Escrita
              • analisar metodicamente um texto escrito e retirar dele a informação essencial
              • elaborar documentos essenciais ao funcionamento da Empresa e/ou Organização
              • incrementar a produtividade aperfeiçoando a técnica oral

                                  Quem deve frequentar

                                  Assistentes; Secretárias; Pessoal Administrativo e outros que pretendam desenvolver e/ou aperfeiçoar a Comunicação Escrita e Oral.


                                  Porquê frequentar esta formação

                                  Para adquirir e/ou consolidar conhecimentos e competências que permitam um melhor domínio da sua comunicação oral e escrita, de forma a promoverem o êxito organizacional e a imagem da empresa.