Secretariado & Assessoria
Imagem e Protocolo Empresarial - Secretariado
SA05
12 horas | 2 dias
LISBOA PORTO LUANDA

28 - 29 agosto 2017


10 - 11 abril 2018

24 - 25 julho 2017


28 - 29 março 2018

Sob consulta

INSCRIÇÃO
Programa 
  • Protocolo e imagem empresarial 
  • Normas de Conduta e Exigências Protocolares 
  • Normas protocolares no contexto empresarial 
  • Apresentação 
    • Cumprimentos
    • Receção e Acolhimento
    • Tratamento Social
    • Cortesia 
  • Organização de eventos 
  • Protocolo à mesa 
  • Indumentária formal e informal

Objetivos

Ser capaz de:  
  • identificar os melhores comportamentos e procedimentos para melhorar a imagem da empresa 
  • dominar regras protocolares e comportamentais ajustadas à situação 
  • escolher as formas de correspondência e contacto mais adequadas

Quem deve frequentar

Assistentes e Assessores de Administração, Secretárias, Secretárias de Direção e a todos os profissionais cujas funções que desempenham exigem o recurso ao Protocolo Empresarial e Etiqueta, nas suas relações laborais internas ou externas à organização.


Porquê frequentar esta formação

Para adquirir e/ou aprofundar conhecimentos e competências que permitem identificar e aplicar as regras de etiqueta e protocolo adequadas a públicos e contextos distintos, para promover uma relação profissional de sucesso e apresentar a melhor imagem da empresa ou organização.