Vendas & Marketing
Gestão de Pontos de Venda
VM12
18 horas | 3 dias
LISBOA PORTO LUANDA

6 - 8 março 2019

9 - 11 março 2020

27 - 29 março 2019

25 - 27 março 2020


Sob consulta


INSCRIÇÃO
Programa 
  • O Aparelho Comercial
    • Definição e conceito
    • Intervenientes
    • Circuitos comerciais
    • Formas e funções nas vendas
  •  Pontos de Venda
    • Tipologia de pontos de venda
    • Análise estática do ponto de venda
      • Localização
      • Zona de Influência
      • Custos de Implementação
      • Layout e Obras
      • Mobiliário e equipamentos
    • Análise dinâmica do ponto de venda
      • Comportamento dos clientes
      • O Sortido
      • Aprovisionamento
      • Política e formação de preços
      • Lineares
      • Animação
  •  Análise Demográfica e Económica da Zona
  •  Estimativa do Potencial Económico da Zona
  •  Produtos e serviços
    • Classificação de produtos e sortido
    • Classificação de serviços
    • Serviços associados a produtos
  • Política de Preços
    • Técnicas de fixação de preços
    • Fixação de margens e taxas
    •  Políticas de vendas e comunicação
    • Força de vendas
    • Promoção de vendas
    • Merchandising
    • Marketing direto
    • Publicidade/ Publicity
    • E-commerce
    • Gestão da relação com clientes (CRM)
  • Dinâmica de Custos
    • Sistemas e tipos de custos
    • Análise de custos
  • Previsões de Vendas
    • Elaboração de previsões de vendas
    • Análise de dados
    • Outros métodos de previsões de vendas
  • Análise de Rentabilidade do Ponto de Venda
    • Margens de contribuição
    • Rentabilidade do ponto de venda

                                                                                          Objetivos

                                                                                          Ser capaz de:  
                                                                                          • Conhecer o conceito e funcionamento do aparelho comercial
                                                                                          • Identificar as componentes e análise do ponto de venda
                                                                                          • Realizar análise interna e externa ao ponto de venda
                                                                                          • Classificar produtos, serviços e sortido
                                                                                          • Definir políticas de preços
                                                                                          • Definir políticas de venda e comunicação
                                                                                          • Análise de custos dinâmica
                                                                                          • Realizar previsões de vendas
                                                                                          • Analisar margens e rentabilidade do ponto de venda

                                                                                                        Quem deve frequentar

                                                                                                        Gestores e empresários que, no âmbito da sua vida profissional, pretendam obter/potenciar conhecimentos na área da gestão de pontos de venda e na sua rentabilização.


                                                                                                        Porquê frequentar esta formação

                                                                                                        Adquirir conhecimentos na gestão de um ponto de venda, com incidência na sua análise interna e externa. Dotar a capacidade de análise e desenvolvimento das funções associadas à gestão, organização e funcionamento de pontos de venda, dos seus produtos/ serviços, bem como da sua análise comercial e rentabilidade.