Gestão de Pontos de Venda
VM12
18 horas | 3 dias |
LISBOA |
PORTO |
LUANDA |
6 - 8 março 2019
9 - 11 março 2020
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27 - 29 março 2019
25 - 27 março 2020
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Sob consulta
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INSCRIÇÃO
Programa
- O Aparelho Comercial
- Definição e conceito
- Intervenientes
- Circuitos comerciais
- Formas e funções nas vendas
- Pontos de Venda
- Tipologia de pontos de venda
- Análise estática do ponto de venda
- Localização
- Zona de Influência
- Custos de Implementação
- Layout e Obras
- Mobiliário e equipamentos
- Análise dinâmica do ponto de venda
- Comportamento dos clientes
- O Sortido
- Aprovisionamento
- Política e formação de preços
- Lineares
- Animação
- Análise Demográfica e Económica da Zona
- Estimativa do Potencial Económico da Zona
- Produtos e serviços
- Classificação de produtos e sortido
- Classificação de serviços
- Serviços associados a produtos
- Política de Preços
- Técnicas de fixação de preços
- Fixação de margens e taxas
- Políticas de vendas e comunicação
- Força de vendas
- Promoção de vendas
- Merchandising
- Marketing direto
- Publicidade/ Publicity
- E-commerce
- Gestão da relação com clientes (CRM)
- Dinâmica de Custos
- Sistemas e tipos de custos
- Análise de custos
- Previsões de Vendas
- Elaboração de previsões de vendas
- Análise de dados
- Outros métodos de previsões de vendas
- Análise de Rentabilidade do Ponto de Venda
- Margens de contribuição
- Rentabilidade do ponto de venda
Objetivos
Ser capaz de:
- Conhecer o conceito e funcionamento do aparelho comercial
- Identificar as componentes e análise do ponto de venda
- Realizar análise interna e externa ao ponto de venda
- Classificar produtos, serviços e sortido
- Definir políticas de preços
- Definir políticas de venda e comunicação
- Análise de custos dinâmica
- Realizar previsões de vendas
- Analisar margens e rentabilidade do ponto de venda
Quem deve frequentar
Gestores e empresários que, no âmbito da sua vida profissional, pretendam obter/potenciar conhecimentos na área da gestão de pontos de venda e na sua rentabilização.
Porquê frequentar esta formação
Adquirir conhecimentos na gestão de um ponto de venda, com incidência na sua análise interna e externa. Dotar a capacidade de análise e desenvolvimento das funções associadas à gestão, organização e funcionamento de pontos de venda, dos seus produtos/ serviços, bem como da sua análise comercial e rentabilidade.
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